服务“爽约”不退款，“炜城生活”怎么了？

N海都全媒体见习记者 王凯诺 张声琳“两三周前就预约不上服务，还没法退款。”近日，福州市民黄女士通过智慧海都平台反映称，自己花费2168元在“炜城生活”小程序购买了15次家政服务套餐，6月中旬开始不仅难以预约保洁服务，客服也时常联系不上，疑似遭遇商家“跑路”。对此，炜城（福建）信息科技有限公司（以下