N海都全媒体见习记者 王凯诺 张声琳“两三周前就预约不上服务,还没法退款。”近日,福州市民黄女士通过智慧海都平台反映称,自己花费2168元在“炜城生活”小程序购买了15次家政服务套餐,6月中旬开始不仅难以预约保洁服务,客服也时常联系不上,疑似遭遇商家“跑路”。对此,炜城(福建)信息科技有限公司(以下