“问计江西”网友建议推行物业“红黑榜” 江西多地已实行

大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者崔帆报道：你家物业在“红黑榜”上吗？小区物业在社会基层治理中扮演着极为重要的角色，近日，江西省委社会工作部、省委信访局、省住建厅联合“问计江西”平台，面向社会发起“提升物业服务水平”人民建议征集活动，诚邀广大民众为江西物业服务的优化升级贡献智慧与力量。

在众多建议中，推行“物业服务质量红黑榜”动态监督机制备受关注。网友建议推行“红黑榜”公示与奖惩制度。月度红榜是对优质服务的嘉奖，对评分前三的服务项目及负责人员进行公开表扬，并发放奖金或绩效奖励。季度黑榜则是对服务质量不达标者的警示。对于连续两月评分垫底的服务项，要求物业限期整改，否则按合同扣减服务费，并公示整改过程。网友认为这种公开透明的处理方式，既让业主了解物业服务的整改情况，也对其他物业企业起到了威慑作用，促使他们不断提高服务质量。

在江西，已有地方实行“红黑榜”制度。如景德镇市珠山区住房和城乡建设局根据省、市要求，公开了2025第一期(4月份)住宅小区物业服务项目“红黑榜”。红榜上的景德镇市益友物业服务有限公司(凯旋城小区)和景德镇市德明物业服务有限公司(金厦阳光小区)，凭借贴心的服务和积极的改进措施赢得了业主的认可。

然而，也有一些物业企业未能达到服务标准，登上了黑榜。景德镇市七彩源物业管理有限公司(昌江锦城小区)、景德镇华信物业管理有限公司(陶瓷大世界小区)等4家企业分别存在楼道内停放电动车、物业服务履约检查不提供物业合同及公共收益未按规定公示的问题，损害了业主的知情权和合法权益。

除景德镇市外，南昌市西湖区、贵溪市等多地也曾发布物业“红黑榜”，这些问题的曝光，既是对黑榜物业企业的警示，也为其他物业企业敲响了警钟。

物业服务水平的提升，离不开每一位业主的积极参与和监督，也离不开社会各界的智慧和力量。欢迎广大业主和关心物业服务的市民朋友们，登录“问计江西”平台，围绕“提升物业服务水平”这一主题，提出您的宝贵建议。无论是优化服务流程、提高服务质量，还是加强监督管理、完善信用评价体系，您的每一条建议都可能成为推动物业服务行业发展的关键一步。让我们携手共进，共同打造一个更加舒适、和谐、美好的居住环境。

建言方式：

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